Facebook, Messenger, instragram et WhatsApp connaissent une grosse panne simultanée, ce 4 octobre 2021 à travers le monde depuis plusieurs heures. Tous les sites du groupe Facebook sont inaccessibles, ainsi que les applications sur smartphone. Des millions d’internautes sont concernés.
Instagram, Facebook, Messenger et WhatsApp connaissent des soucis importants ce 4 octobre 2021, depuis les alentours de 17h45 (heure française), a-t-on pu constater à la rédaction de Numerama. Même Oculus VR souffre de cette panne : il n’est pas possible d’installer de nouveaux jeux.
Aucun des sites n’est encore en mesure de fonctionner à l’heure où nous écrivons ces lignes. La panne dure depuis plusieurs heures, et commence même à profiter à d’autres services de messagerie comme Signal, qui a annoncé un « gros afflux d’inscription » ces dernières minutes. Il faut dire qu’entre Messenger, WhatsApp et Instagram, ce sont de nombreux services de messageries qui ne fonctionnent plus.
Sur Twitter (qui, lui, fonctionne), Andy Stone, chef de la communication de Facebook, a annoncé que le groupe était « au courant que certaines personnes ont du mal à accéder à certains de nos produits et applications ». « Nous sommes en train de travailler pour revenir à la normale le plus rapidement possible, et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. ». Le compte officiel Twitter de Facebook a ensuite publié exactement le même message.
Si vous êtes concerné ou concernée, pas de panique : vous êtes loin d’être les seuls. Sur le site downdetector, où les internautes peuvent signaler des pannes et bugs, les quatre applications sont massivement pointées du doigt comme connaissant des problèmes.
Les pannes de cette ampleur sont assez rares. En moins de 20 minutes, plus de 12 000 personnes avaient signalé un problème sur Facebook sur la version française de Downdetector, et 83 000 personnes sur Downdetector US. Même constat pour Instagram, signalé 76 000 fois en 30 minutes sur downtedetector.com.
