My.chauffeur.mu passe à la vitesse supérieure !

A la veille des fêtes de fin d’année la tension monte dans les locaux de mychauffeur.mu, le service de location de chauffeurs privés, avec le nombre croissant de réservations de la part des mauriciens soucieux de pouvoir faire la fête lors de leurs sorties tout en évitant les contraventions pour alcoolémie ou les risques d’accidents dû à la fatigue ou à la vitesse. Il faut préciser qu’avec les nouvelles mesures mises en place par les responsables de la sécurité routière et les fortes amendes qui attendent les contrevenants, les mauriciens se tournent de plus en plus vers mychauffeur.mu pour pouvoir continuer à profiter pleinement des nombreuses invitations qui les attendent en cette période festive.

 2018 a été une année faste pour mychauffeur.mu (MYC) avec l’introduction de nombreuses innovations de la part de la direction. En tête de liste son application (mychauffeur) téléchargeable sur Play Store ou App Store. Ainsi l’application permet à ses utilisateurs de réserver et confirmer leur réservation de chauffeur. Une fois cette première étape réussie, le client peut alors payer sa réservation en ligne à travers son compte en ligne ou par son compte Juice ou autre. Mychauffeur.mu annonce le paiement en ligne sur sa propre application pour 2019. Pour les utilisateurs de l’application mychauffeur.mu leur fera une remise de 10% sur les tarifs en cours pour les encourager à avoir recours au système en ligne, beaucoup plus rapide et efficace pendant toute la période festive.

Cette promotion sera offerte du 1ier decembre 2018 jusqu’au 31 janvier 2019. L’autre nouveauté de l’application a trait à l’introduction d’un system de suivi par GPS (GPS tracking) de tout le trajet des clients. Ce nouvel élément permet, par exemple a des proches de pouvoir suivre minute par minute tout l’itinéraire des occupants de la voiture conduite par mychauffeur. Le système se déclenche dès que le chauffeur active son départ pour récupérer les clients. Ce GPS a pour avantage de rassurer les parents ou amis que le trajet n’a pas connu de retard ou de détournement du trajet initial. Les parents, par exemple, pourraient suivre à la trace le trajet de leurs enfants qui auraient été confiés aux mains d’un préposé de mychauffeur.mu. Il suffirait que les occupants permettent aux amis ou parents de se connecter avec leur mot de passe pour que le système de « tracking » se déclenche.

Le système offrira cette couverture sur toute l’île. Cette option a été saluée par de nombreux clients qui y voient là un système de sécurité additionnel en cas de danger, détournement ou d’accident. L’application est téléchargeable sur leurs smart phones ou leurs ordinateurs. Le « business model » de la compagnie n’a pas changé depuis son lancement il y a maintenant quatre ans. Les individuels comme les entreprises peuvent, sur réservation, s’approprier les services de chauffeurs pour leurs besoins divers. Toutefois, depuis plusieurs mois il est aussi possible pour les entreprises, qui organisent un évènement, de réserver un certain nombre de chauffeurs mis à leur disposition pendant toute la durée de l’évènement pour leur permettre d’organiser les déplacements de leurs invités à leur guise. Pour Deeraj Heeraman, General Manager de mychauffeur.mu « nous sommes très heureux de la progression de notre entreprise depuis sa création.

Nous travaillons constamment à l’amélioration de la qualité de notre service, la sécurité de nos clients et passagers et l’intégrité de nos personnels. Nous leur offrons une formation de très haut niveau avant de leur confier les véhicules de nos clients. La difficulté reste le recrutement de chauffeurs, car nos critères sont élevés pour des raisons de sécurité, de confidentialité et de qualité de service. Chaque chauffeur est tenu de respecter l’intimité des passagers ainsi que leur destination.

A ce jour, nous n’avons pas eu à nous plaindre de leur performance au sein de muchauffeur.mu. » Enfin, mychauffeur.mu propose aux industriels des chauffeurs à plus long terme étant donné leur riche formation et l’expertise qu’ils possèdent pour conduire certains véhicules spécifiques tels que des poids lourds. Ces chauffeurs ont suivi la formation anglaise reconnue AA de Londres spécialisé dans la formation des chauffeurs de poids lourds et d’autobus.